Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789wn

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng 789wn ("Chúng tôi", "789wn", "Nhà điều hành") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại trang web 789wn.biz và các nền tảng liên quan.

Dịch vụ của 789wn bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến live dealer (baccarat, roulette, blackjack), nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, lô đề, game màu sắc và các sản phẩm giải trí khác được bổ sung theo thời gian. Toàn bộ các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của bản Điều khoản này.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đối với tất cả người dùng truy cập từ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của 789wn được phép hoạt động. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hoặc độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú của bạn, tùy điều kiện nào cao hơn. 789wn nghiêm cấm hoàn toàn người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Cư trú hợp lệ: Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phải không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật tại địa phương, tỉnh thành hoặc quốc gia nơi bạn cư trú. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Sử dụng tài khoản cá nhân: Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc vì lợi ích của người khác, trừ khi được 789wn cho phép bằng văn bản.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789wn. Hệ thống 789wn sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật để phát hiện các tài khoản trùng lặp, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và thông tin nhận dạng cá nhân.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ đúng theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân;
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên 789wn;
• Thông báo ngay cho 789wn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789wn có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản này. Xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là yêu cầu bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

4.1. Nạp tiền: 789wn chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 789wn không áp dụng phí giao dịch nạp tiền từ phía nhà điều hành.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 789wn xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–5 phút trong khung giờ hỗ trợ (08:00–23:00).

4.3. Xác minh nguồn tiền: 789wn có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản nếu có dấu hiệu bất thường. Đây là biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.

4.4. Tiền ký quỹ và số dư tài khoản: Tiền trong tài khoản 789wn được giữ trong tài khoản ký quỹ tách biệt để đảm bảo khả năng thanh toán. 789wn không sử dụng tiền của khách hàng cho hoạt động vận hành kinh doanh.

789wn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu đặt cược một số vòng nhất định (ví dụ: 20x, 30x tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn trên mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Game áp dụng: Một số chương trình thưởng chỉ áp dụng cho nhóm game cụ thể (ví dụ: chỉ nổ hũ, chỉ casino live). Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và điểm thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp, chuyển nhượng giữa tài khoản hoặc đổi lấy hàng hóa ngoài hệ thống 789wn.

789wn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 789wn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

6.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 789wn xác nhận đặt cược thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận lệnh cược trước khi kết quả được công bố.

6.2. Kết quả trò chơi: Kết quả tất cả các trò chơi tại 789wn được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) độc lập hoặc qua truyền hình trực tiếp từ các nhà cung cấp game uy tín. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được công bố.

6.3. Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, 789wn sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng nhất có thể. 789wn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.

6.4. Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và mỗi bàn cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia. 789wn có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

6.5. Cược không hợp lệ: 789wn có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi hệ thống, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận. Trong trường hợp này, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.

Người dùng 789wn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ (hack, cheat) để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược;
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần;
• Sử dụng tài khoản 789wn cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế;
• Đăng hoặc phát tán nội dung sai lệch, thông tin giả mạo về 789wn trên bất kỳ nền tảng nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

8.1. Quyền đình chỉ của 789wn: 789wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc thực hiện hành vi bị cấm theo Điều 7.

8.2. Tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789wn qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ 789wn trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. 789wn cũng sẽ ngừng gửi mọi thông tin khuyến mãi đến người dùng tự loại trừ.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, 789wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại do sự cố đường truyền internet, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789wn.

789wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định cao nhất có thể.

789wn cam kết thúc đẩy môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Người dùng có thể giới hạn tổng mức cược trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt nhắc nhở thời gian hoặc giới hạn thời gian phiên chơi;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội CSKH 789wn hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp. Chúng tôi coi trọng sức khỏe tâm thần của người dùng hơn bất kỳ lợi nhuận kinh doanh nào.

789wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 789wn.biz.

789wn sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ 789wn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 789wn trong khung giờ hỗ trợ
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:00 (Giờ Việt Nam, GMT+7)

Đội ngũ hỗ trợ 789wn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ trong khung giờ làm việc. Với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ làm việc.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789wn, bạn đã đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn 789wn là đối tác giải trí trực tuyến của mình.