Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – 789wn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789wn ("Chúng tôi", "789wn", "Nhà điều hành") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Chủ thể dữ liệu") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789wn thông qua trang web tại địa chỉ 789wn.biz, ứng dụng di động (nếu có), và các nền tảng kỹ thuật số liên quan khác do 789wn vận hành (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này quy định cách thức 789wn thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, truy cập dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ và tham gia các hoạt động khác trên Nền tảng 789wn.

789wn thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu);
• Ngày tháng năm sinh và giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh;
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).

2.2. Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng Nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu nhật ký truy cập (log): thời gian đăng nhập, trang đã xem, hành động đã thực hiện;
• Lịch sử giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả;
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6);
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/quốc gia (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba đã được xác minh:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền;
• Thông tin phòng chống gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật;
• Thông tin kiểm tra danh sách cấm (AML/CFT screening) theo yêu cầu pháp lý.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

789wn cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

789wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản 789wn, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để 789wn thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ đã đăng ký;
• Lợi ích hợp pháp: 789wn có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 789wn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và bảo vệ người tiêu dùng.

789wn tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các bên được ủy quyền:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các tổ chức tài chính và cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) được chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và ký cam kết bảo mật dữ liệu với 789wn;
• Đối tác công nghệ game: Các nhà cung cấp phần mềm game (nhà cung cấp slot, casino live) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền xử lý dữ liệu giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC, sau đó dữ liệu này không được lưu trữ tại bên thứ ba;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 789wn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan tư pháp, cơ quan thuế và cơ quan phòng chống rửa tiền.

789wn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie 789wn sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để Nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất;
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và thiết lập hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn;
• Cookie tiếp thị (Marketing): Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp trên Nền tảng 789wn. 789wn không dùng cookie này để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua menu cài đặt trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng 789wn.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 789wn triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

7.2. Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege). Nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu khi thực sự cần thiết cho nhiệm vụ của mình và phải ký cam kết bảo mật.

7.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 789wn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo các mốc sau:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu AML);
• Nhật ký hệ thống (log): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng;
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

7.4. Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 789wn cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo quy định pháp luật hiện hành.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có những quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789wn:

• Quyền được biết: Được thông tin về mục đích, phương thức xử lý và các bên nhận dữ liệu của bạn;
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 789wn đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 789wn. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Dịch vụ của 789wn được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 789wn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789wn sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ vì mục đích điều tra.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 789wn, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

Nền tảng 789wn có thể chứa một số liên kết kỹ thuật đến dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). 789wn không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và thực tiễn xử lý dữ liệu của các dịch vụ bên ngoài này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. Sự hiện diện của liên kết đến dịch vụ bên ngoài trên Nền tảng 789wn không có nghĩa là chúng tôi xác nhận hoặc bảo lãnh cho các dịch vụ đó.

789wn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc cách thức hoạt động của dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 789wn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 789wn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) của chúng tôi qua các thông tin sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu Quyền riêng tư] — Vui lòng ghi rõ nội dung yêu cầu
• Giờ xử lý: Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 23:00 (Giờ Việt Nam, GMT+7)
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

789wn cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.